プライバシーポリシー

1. 基本方針

Lexoria（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護に努めます。

2. サービス内容の説明

• 弁護士・法律事務所スタッフを対象とした、初回相談メモのAI自動整理ツールです
• 入力された相談メモをAIが「事実関係・依頼者の主張・想定される論点・確認すべき事項」に自動整理します
• 無料プラン：月5件まで。プロプラン（月額¥9,800）：無制限
• AI出力は情報整理の補助であり、法的助言・法律意見ではありません

3. 取得する情報

• アカウント登録時：お名前・メールアドレス・パスワード
• サービス利用時：AI整理の実行回数・利用プラン情報
• アクセス解析：ページ閲覧数・ボタンクリック等の匿名統計（Google Analytics 4）
• 決済情報：Stripeが管理。当社はカード番号等を保持しません

4. 相談内容のデータ取り扱い

• 履歴として保存する場合も、お使いのブラウザ（ローカルストレージ）にのみ記録されます
• AnthropicのAPIポリシーにより、送信データはモデルの学習に使用されません
• 当社スタッフが入力内容を閲覧することはありません

5. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・本人確認
• サービスの品質改善・機能開発
• 利用状況の分析（匿名化された統計情報として）
• 重要なお知らせ・サービス変更等のご連絡
• 料金の請求・決済処理

6. 第三者への提供

• 法令に基づき開示が必要な場合を除き、第三者に提供しません
• Anthropic（AIモデルAPI）：相談メモの処理に限り送信。処理後は保持されません
• Stripe（決済処理）：有料プランの決済に限り使用
• Google（アクセス解析）：匿名化された利用統計の収集に限り使用

7. Google Analytics

本サービスではGoogle Analytics 4を使用しています。収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。

8. Cookieの使用

アクセス解析目的でCookieを使用しています。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

9. セキュリティ

HTTPS通信による暗号化など適切な措置を講じます。ただしインターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

10. 未成年者の利用

本サービスは弁護士・法律事務所スタッフを対象とするものであり、18歳未満の方の利用は想定しておりません。

11. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご要望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

12. 特定商取引法に基づく表記（参照）

有料プランを提供する通信販売サービスとして、販売事業者・価格・支払方法・解約条件等の詳細は特定商取引法に基づく表記をご参照ください。返金条件は返金ポリシーをご参照ください。

13. ポリシーの変更

本ポリシーは法令の変更やサービスの改善に伴い変更される場合があります。重要な変更がある場合はサービス上でお知らせします。

お問い合わせ

ご不明な点・解約のお申し込みは以下までご連絡ください。通常2営業日以内にご返答いたします。